Frequently Asked Question

Akun

Bagaimana cara mendaftar Akun?

Karena vosy.net mengutamakan keamanan pengguna, kami tidak membuat form pendaftaran khusus.

Anda cukup login dengan akun Google Anda. Otomatis akun terdaftar di sistem vosy.net

tutup

Apakah akun saya aman?

Akun vosy.net maupun akun google Anda tetap aman. Justru bisa dibilang, metode login dengan google lebih aman.

Kenapa? karena tidak ada password Anda yang kami simpan. dan tidak ada orang lain yang dapat mencuri password Anda.

tutup

Bagaimana jika saya tidak punya akses ke akun google saya?

Maka Anda tidak bisa login ke akun vosy.net Anda. Untuk itu, kami menyarankan setiap pengguna untuk menghubungkan akun vosy.net dengan akun Telegram di Hp.

tutup

Bagaimana cara menghubungkan Akun ke Telegram?

Setelah login, silakan masuk ke menu "Akun Saya". Klik tombol "Hubungkan ke Telegram" dan ikuti petunjuk selanjutnya.

tutup

Pembelian

Bagaimana cara belanja di vosy.net?

Sama seperti belanja online di marketplace lainnya. Yaitu:

  1. Cari produk yang mau Anda beli. Lalu klik gambar /link untuk melihat detailnya.
  2. Klik tombol "Beli", lalu produk akan masuk ke keranjang.
  3. Buka keranjang di menu kanan atas.
  4. Klik tombol "Checkout".
  5. Klik tombol "Pilih pembayaran". lalu akan muncul daftar metode pembayaran.
  6. Pilih salah satu, lalu klik "Bayar".
  7. Setelah dialihkan ke halaman pembayaran, Anda bisa mengikuti instruksi sesuai metode yang Anda pilih.
  8. Selesai. Selanjutnya tinggal menunggu Seller mengonfirmasi pembelian.

tutup

Saya sudah bayar, kenapa seller tidak mengkonfirmasi?

Kami memberikan waktu kepada seller untuk mengkonfirmasi pesanan maksimal 2 x 24 jam. Apabila lewat dari itu, uang Anda akan kembali 100% dikurangin biaya layanan (besarnya tergantung metode yang Anda pilih).

Sedikit tips. Sebelum Anda membeli produk. sebaiknya Anda chat dahulu si seller. Dan pastikan dia bisa merespon dengan segera.

tutup

Kenapa uang refund tidak kembali 100%?

Uang refund kami kembali 100% kok. Hanya saja, saat ini kami menggunakan pihak ketiga untuk pembayaran. Sehingga biaya layanan yang Anda bayarkan tidak masuk ke kas kami. Melainkan ke pihak ketiga tersebut.

Sedikit tips. Gunakanlah metode pembayaran E-Wallet. Karena biaya layanannya sangat kecil dan Anda tidak rugi jika terjadi refund.

tutup

Saldo

Bagaimana cara mencairkan uang ke rekening saya?

Anda bisa menuju ke menu "Saldo", pilih tab "Penarikan". Buat pengajuan penarikan dan isi form nya dengan benar.

Sebagai informasi, bahwa kami menggunakan bank BCA untuk mentransfer uang anda. Jadi, sebaiknya Anda gunakan Bank yang sama / Gunakan e-wallet. Dikarenakan biaya admin, Anda yang menanggung.

tutup

Penjualan

Bagaimana mulai berjualan di vosy.net?

Pertama yang harus dilakukan adalah membuat produk. Caranya:

  1. Ke menu "Produk", lalu klik tombol "Tambah".
  2. Isi form dengan lengkap. Terutama deskripsi produk.
  3. Setelah tersimpan, tunggu kami (admin vosy.net) untuk memverifikasi produk Anda.

Setelah produk berhasil terverifikasi, pengguna lain sudah bisa membeli produk Anda, dan Anda sudah siap menerima pembelian.

tutup

Berapa lama produk diverifikasi?

Kami akan melakukan verifikasi sesegera mungkin dan selambat-lambatnya 1 x 24 jam semenjak di submit.

tutup

Apa yang harus dilakukan setelah memiliki produk?

Anda bisa memantau penjualan di menu "Penjualan". Anda juga akan mendapat notifikasi melalui push notif dan telegram jika ada pembelian masuk.

Sembari menunggu pembelian Anda bisa share produk Anda ke teman sosmed Anda.

tutup

Apa yang harus dilakukan saat ada pembelian?

Pertama, Anda harus segera response. Yaitu dengan membuka detail penjualan Anda. Lalu klik tombol "Terima".

Anda juga bisa menolak jika memang Stok sudah habis, atau ada hal lain yang membuat Anda tidak bisa memroses penjualan.

Lakukan update status sesuai proses yang sudah Anda lakukan. Yaitu sampai status "Terkirim".

tutup

Kapan saya menerima penghasilan?

Tergantung dari produk yang Anda jual dan seberapa cepat Anda memroses pembelian.

Jika Anda tidak memasang masa garansi, maka uang dari pembeli langsung masuk ke saldo penjual saat pembelian selesai.

Jika ada masa garansi, Anda harus menunggu masa garansi selesai atau menunggu pembeli menyelesaikan pembelian.

tutup

Apakah ada potongan untuk penghasilan seller?

Ada. Yaitu sebesar Rp 2.000 untuk transaksi <= Rp 70.000 dan 3% untuk transaksi diatas Rp 70.000.

tutup

Artikel

Untuk apa ada menu artikel?

vosy.net selalu membantu pengguna agar mudah meningkatkan penjualan. Salah satu nya yaitu melalui artikel.

Ketika artikel Anda mendapatkan kunjungan dari mesin pencari. Maka pengunjung tersebut dapat membeli produk yang Anda jual dan Anda sematkan pada artikel tersebut.

tutup